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Peguntas Frecuentes

Una vez la compra este confirmada, ya no será posible cambiarla antes de su entrega. Comunícate con nosotros de inmediato. Tienes la opción de cancelarla, pero debes hacerlo dentro de 1 hora hábil después de realizar el pago. Puede realizar la cancelación por medio de WhatApp en el numero +573116785131.

Cuando realizas la compra te llegara un email de confirmación. En el momento en el que pedido sea enviada se notificara vía email el tracking number con el cual podrás realizar seguimiento a tu pedido.

Pre-order es la compra de una prenda que no está disponible en el momento para envío inmediato pero se encuentra en proceso de confección. Las órdenes hechas bajo pre-order tienen un estimado de entrega después de 10 días hábiles de haber realizado tu orden.

A ciudad principales de Colombia tarda de 4-7 dias hábiles y al resto de Colombia 6-8 dias hábiles.

Puede realizar cambios por talla o hasta otra referencia, aplica términos y condiciones.

Tienes otra duda ? escribenos.